Privatësia

Përditësuar më 15 tetor 2026.

Kush e administron faqen

ShopKalaja.com administrohet nga Kalaja Trading shpk / Tobacco Kalaja, Bulevardi Epidamn, Durrës, Shqipëri. Për pyetje mbi të dhënat personale: info@shopkalaja.com, WhatsApp +355 68 402 7777.

Të dhënat dhe përdorimi

Për llogarinë përdorim emailin, emrin, të dhënat e hyrjes dhe adresat që plotësoni. Për kontaktin përdorim emrin, emailin, kodin e produktit dhe mesazhin. Për aplikimet B2B përdorim emrin e kompanisë, numrin fiskal, shtetin, adresën, personin e kontaktit dhe telefonin. Këto të dhëna shërbejnë për llogarinë, verifikimin e emailit, shqyrtimin e aplikimit, përgatitjen e ofertës dhe komunikimin që kërkoni.

Kontakti dhe kërkesa për mbërritjen nuk ju regjistrojnë automatikisht në marketing. Mos dërgoni të dhëna karte, fjalëkalime ose dokumente të panevojshme në mesazhe.

Cookies dhe shfletuesi

Cookies funksionale mbështesin hyrjen, shportën dhe gjuhën. Krahasimet ruhen në shfletuesin tuaj dhe përzgjedhja e setit në sesionin e tij. Mund t’i pastroni në cilësimet e shfletuesit; kjo mund të heqë hyrjen dhe përzgjedhjet.

Konfirmimi 18+

Përpara hyrjes në katalog kërkojmë të deklaroni nëse i keni mbushur 18 vjeç. Në shfletuesin tuaj ruhet vetëm përgjigjja Po ose Jo gjatë sesionit të asaj skede. Ky funksion nuk kërkon dhe nuk dërgon datëlindje apo dokument identiteti. Deklarimi i moshës nuk jep automatikisht pëlqim për analizat.

Analizat dhe zgjedhjet e cookies

Me pëlqimin tuaj përdorim Google Analytics për statistikat e vizitave dhe Microsoft Clarity për të kuptuar përdorimin e faqes, përmes të dhënave të ndërveprimit, hartave të klikimeve dhe regjistrimeve të sesioneve. Këto shërbime mund të përpunojnë të dhëna teknike për pajisjen, faqet e vizituara dhe veprimet në faqe.

Skriptet e analizave bllokohen derisa të jepni pëlqimin. Mund të refuzoni analizat dhe të vazhdoni përdorimin e faqes. Për ta ndryshuar ose tërhequr zgjedhjen, hapni butonin e cilësimeve të cookies. Zgjedhja ruhet në shfletues për 30 ditë. Tërheqja ndalon ngarkimin e mëtejshëm; për kërkesa rreth të dhënave të dërguara më parë na kontaktoni në info@shopkalaja.com.

Google dhe Microsoft mund t’i përpunojnë të dhënat edhe jashtë Shqipërisë, sipas kushteve dhe politikave të tyre të privatësisë. Cookies funksionale për hyrjen, shportën, gjuhën dhe ruajtjen e zgjedhjes së cookies mbeten të nevojshme për funksionimin e faqes.

Aksesi dhe shërbimet teknike

Të dhënat trajtohen nga personat e autorizuar të biznesit dhe shërbimet teknike të hostimit dhe emailit që mbështesin faqen. Formularët e kontaktit dërgohen në emailin e dyqanit. Sistemet e sigurisë mund të përdorin të dhëna teknike, si adresa IP, për mbrojtjen nga abuzimi.

Lidhjet WhatsApp, Instagram dhe Google Maps hapin shërbime të jashtme. Të dhënat që ndani atje trajtohen edhe sipas politikave të tyre.

Ruajtja dhe kërkesat tuaja

Të dhënat e profilit ruhen ndërsa llogaria është aktive. Kërkesat dhe komunikimet ruhen për trajtimin e tyre dhe nevojat përkatëse të biznesit. Dokumentet që duhen ruajtur për arsye ligjore, kontabël ose sigurie mund të mbahen edhe pas një kërkese fshirjeje.

Na shkruani për informacion, kopje, korrigjim, fshirje, kufizim ose kundërshtim të përpunimit kur zbatohet. Për mbrojtjen e të dhënave mund të kërkohet verifikimi i identitetit. Mund t’i drejtoheni edhe Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.